本周巡查簡報
巡查基準日：2021年3月9日
巡查時間：2021年3月9日????????????
巡查人員：葛文強、張海城
項目性質：已完成，未過保
巡查地點：紅山一小、紅山五小、紅山十一小
項目名稱：赤峰市人民防空辦公室LED顯示屏項目
項目經理：徐洪亮
巡查內容：
1、拜訪客戶
2、了解客戶滿意度及設備使用情況，及時解決問題；
3、了解客戶需求并給予相應的商務及技術支持；
4、與用戶溝通，了解用戶和市場需求，提高產品售后服務質量；
巡查巡檢故障現象描述：
本次巡查拜訪各個學校的相關負責人，表示設備運行正常，使用率很高，基本每天都使用，使用過程中未出現問題，如出現問題會聯系我公司相關售后人員，并表示對我公司的售后回訪表示感謝。
處理方式及結果：
對設備操作人員進行簡單的保養使用講解。
遺留問題：
無
巡查結論：
1、以上項目施工設計合理，使用中沒有出現重大問題。
2、產品質量可靠，客戶都很滿意，產品使用中并無出現質量問題。
3、售后服務比較及時，用戶對我司的工作安排以及溝通情況評價良好。